Bazı YouTube Premium kullanıcıları, görüntü öncesi reklamlar ve ana sayfada çıkan reklamlarla karşılaştıklarını tabir etti. Reddit üzere platformlarda paylaşılan şikayetlere nazaran, reklamlar bilhassa YouTube TV üzerinden, NFL Sunday Ticket üzere promosyonel içerikler sırasında görülmeye başladı.
9to5Google tarafından aktarılan bilgilere nazaran, Olağanda, YouTube Premium aboneliği reklamları büsbütün kaldırarak kullanıcılara reklamsız bir izleme tecrübesi sunmayı taahhüt ediyor. Lakin, kimi kullanıcılar, izledikleri görüntülerin içeriği yahut izleme geçmişine nazaran hedeflenmiş reklamlarla karşı karşıya kaldıklarını belirtiyor.
YouTube, kelam konusu reklamların yalnızda kimi promosyonel içeriklerle ve belli kampanyalarla irtibatlı olabileceğini belirtti.
DESTEKLE BAĞLANTIYA GEÇİN ÇAĞRISI
YouTube yetkilileri, Premium abonelerin olağan kaidelerde reklam görmemesi gerektiğini vurgulayarak, reklamlarla karşılaşan kullanıcıları dayanak grubuyla irtibata geçmeye çağırdı. Kullanıcılar, YouTube dayanak gruplarından aldıkları cevaplarda, reklamların bazen belli paydaşlıklar yahut hudutlu müddetli teklifler ile temaslı olarak gösterilebileceği bilgisini paylaştı.