Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet içi eğitim çalışmaları kapsamında yönetici sekreterlerine yönelik ‘etkili irtibat eğitimi’ verildi.
BURSA (İGFA) – Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet içi eğitim seminerlerinde tesirli bağlantının tüm taraflarıyla ele alındığı programın açılışında konuşan İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Lideri Mehmet Veysi Tutkun, protokol bilgi ve kurallarının ehemmiyetinin, ast-üst ilgilerinin, kılık-kıyafet tertibinin ve hizmet alacak vatandaş ile irtibatın kurallara uygun gerçekleştirilmesinin devleti temsil etmedeki değerine değindi.
Daha sonra eğitmen Gönül Uman, yönetici sekreterinin yetkinliklerini artırmaya yönelik ‘iletişim marifetleri, vücut lisanı, kelamlı irtibat, telefonla irtibat, yazılı irtibat, dosyalama ve arşivleme gibi’ hususları tek tek ele aldı.
Eğitim; temsil ve ağırlamadan üniteler ortası uyuma, toplantı idaresinden kişisel-kurumsal imaja ve motivasyondan gerilim idaresine kadar geniş yelpazede gerçekleşti.